守住最后一道防线
江阴保安成功堵截一起电信诈骗
近日,建设银行江阴城南支行保安员帮助客户成功堵截了一起微信加好友经销保健品高额返利电信诈骗案件,为客户避免了2万元的资金损失,得到了客户的高度赞扬。
2021年5月18日中午11点左右,一位老阿姨行色匆匆地边听电话边走进了建设银行江阴城南支行网点,这一幕被正在执勤的江阴保安马亚娟发现了,马亚娟很有礼貌地问她:“你好,请问办什么业务?”老阿姨说:“要转账2万元经销保健品作为定金”,细心的马亚娟根据年龄观察到老阿姨并不像经商人,并且金额较大,立即提高警惕,依据保安公司防电信诈骗“勤询问、勤提示、勤告知”的原则,询问阿姨对方收款人是否认识,为何要给其转钱,阿姨回答说不认识收款人,这个人现在在全国范围内招商,卖的产品是一种保健品,需要先转钱给对方定货。马亚娟说:“不认识对方,阿姨不能汇款”并马上向大堂经理汇报情况可能遇到了电信诈骗。马亚娟与大堂经理提醒阿姨停止办理汇款操作,告诉她对方很可能是个骗子。现在电信诈骗花样很多,什么中奖啊、车祸呀、保健品一级经销商啊、特效药啊,尤其是爱骗像你们这样的老人。马亚娟在一旁好言相劝,但固执的老人仍然坚持要汇款。

老阿姨还是坚信不疑,表示对方不可能是个骗子,并且拿出手机将其收款人的微信聊天记录给大堂经理和保安看,大堂经理仔细查阅其聊天记录:对方建议客户先做一级经销商先转定金2万元,收款人账户是另外一个人名字,说是公司的财务人员,对方会将商品邮寄给她。
凭借大堂经理和保安多年的工作经验,确认该笔转帐肯定是诈骗。马亚娟让客户与对方商议,改成货到付款,对方婉拒。大堂经理再进一步询问,老阿姨仅知道对方的姓名(无法确认真实性),只有对方的微信,知道对方是福建人,其他信息一概不知,经过耐心劝说,老阿姨才醒悟可能是遇到诈骗,最终决定没有转帐。

由于马亚娟的细心的工作,成功阻截了一起电信诈骗案件的发生,避免客户经济损失2万元,事后,老阿姨才恍然大悟,后知后觉,差点掉进犯罪分子设计好的陷阱里,感叹今后一定要吸取教训,转帐汇款做好核实,并对城南支行江阴保安马亚娟的耐心提醒表示感谢,“你是位尽心尽责的好保安!要不是你,我就上当受骗了!感谢我们江阴保安员为她保护了血汗钱!”
江阴市保安服务有限公司
二0二一年七月七日